CXQ dùng java. Mặc dù Java có trong những máy mới, máy của bạn có thể không có java.

Nếu máy của bạn có Java, bạn sẽ thấy bàn cờ ca rô phía dưới. Nếu không, bạn sẽ được báo để tải java. Nếu bạn vẫn còn gặp trở ngại, bạn có thể tải java từ http://java.sun.com/webapps/getjava/BrowserRedirect?locale=en&host=java.com:80

Ban cung co the tai va cai java version 6 update 10 cho windows tai day jre-6u10-windows-i586-p-s.exe (16Mb).

Nếu bạn dùng IE (Internet Explorer), bạn nên kiểm tra menu Tools, Internet Options, Advanced, và trong phần settings cho "Java (Sun)", khung vuông cho "Use JRE xxx for <applet>" được đánh dấu. Thay đổi option này đòi hỏi bạn phải Restart lại máy.

Nếu bạn dùng Firefox, bạn cần chắc chắn trong menu Tools, Options, Content, khung vuông cho "Enable Java" được đánh dấu.

Một cách chung chung, nếu bạn thay đổi gì trong chương trình browser của bạn, bạn nên đổi ngược trở lại về cấu hình ban đầu.